Resumen

Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio. Para que la devolución sea válida, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.

Reembolsos

Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que hemos recibido el artículo devuelto. También te comunicaremos si se ha aprobado o rechazado tu reembolso. Si se aprueba, se tramitará el reembolso y se abonará automáticamente en su tarjeta de crédito o en el método de pago original en un plazo de unos días.

Reembolsos retrasados o extraviados

Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria. A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en procesarse oficialmente. A continuación, ponte en contacto con tu banco. A menudo hay un tiempo de tramitación antes de que se abone el reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto

Envíos y devoluciones

Para devolver tu producto, deberás hacerte cargo de los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de dicho importe. Dependiendo de dónde residas, el tiempo que tarde en llegar el producto cambiado puede variar. Si devuelves artículos de mayor valor, te recomendamos que utilices un servicio de envío con seguimiento o que contrates un seguro de envío. No garantizamos que vayamos a recibir tu artículo.devolvido

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